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Operador de la tienda

bravofl.com es la tienda de Bravo Farm & Lab, operada por BRAVO FARM AND LABORATORIES, S.P.R. DE R.L. DE C.V., RFC BFL240515546, con domicilio en Carretera Los Saucos Valle de Bravo, km 3, Los Saucos, C.P. 51200, Valle de Bravo, Estado de México, México.

Productos y pedidos

Revisa el nombre, la presentación, la cantidad, la composición, las instrucciones y las advertencias del producto antes de comprarlo. Conserva la confirmación de tu pedido y proporciona datos correctos de contacto y entrega. Para solicitar una aclaración o corrección, comunícate con nosotros.

Las especificaciones publicadas, el precio y las condiciones aceptadas al realizar la compra forman parte de tu pedido. Si surge una incidencia con su cumplimiento, te contactaremos para acordar una solución que respete tus derechos.

Precio y pago

Los importes se expresan en pesos mexicanos (MXN). El total, incluidos los impuestos y cargos aplicables, así como el costo de envío, debe mostrarse antes de confirmar el pago. Puedes utilizar los medios de pago habilitados en la tienda al realizar tu compra.

Entrega

Los envíos se realizan dentro de México mediante paqueterías de terceros. La cobertura, el costo y los tiempos estimados aplicables a tu domicilio deben informarse antes de pagar. Te apoyamos en el seguimiento y en la atención de incidencias. El domicilio legal de la empresa no implica un punto de recolección ni una dirección autorizada de devolución.

Devoluciones y atención de problemas

Para solicitar una devolución o reportar un problema de calidad, escribe a ventas@bravofl.com o por WhatsApp al +52 220 678 0250 e indica tu número de pedido. Consulta las condiciones comerciales en la Política de devoluciones y reembolsos de la tienda. Se respetarán los derechos que te correspondan conforme a la ley.

Los pedidos industriales y de mayoreo gestionados en otras plataformas se rigen por sus acuerdos particulares y la legislación aplicable.

Derechos y actualizaciones

Estos términos se sujetan a la legislación mexicana y no implican renuncia a los derechos del consumidor ni impiden acudir a las autoridades competentes. Los cambios futuros deberán indicarse en la tienda y no modificarán las condiciones ya aceptadas de un pedido.